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Appendice
FAQ e risoluzione dei problemi
Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l’uso dello
smartphone, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.
Aspetto Domanda Risposta
Audio Perché il dispositivo non
emette il sonoro?
Quando l’auricolare è collegato, l’altoparlante
è disattivato automaticamente. Scollegare
l'auricolare.
Controllare non sia stata impostata la funzione
Mute.
Controllare che il volume non sia impostato
sull’impostazione minima.
File multimediali Perché non riesco a
visualizzare le
immagini?
L’immagine che si cerca di visualizzare
potrebbe non essere supportata. Fare
riferimento a "Formati supportati" a pagina
31 per ulteriori informazioni.
Perché non riesco a
visualizzare i video?
Il video che si cerca di visualizzare potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
"Multimedia" a pagina 46 per ulteriori
informazioni.
Perché non riesco ad
eseguire la musica?
Il file che si sta cercando di eseguire potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
"Multimedia" a pagina 46 per ulteriori
informazioni.
Informazioni sistema
e prestazioni
Come controllo la
versione del sistema
operativo del
dispositivo?
Toccare Impostazioni > informazioni >
ulteriori informazioni per visualizzare la
versione del sistema operativo e altre
informazioni sull'hardware e sul software.
È anche possibile toccare Impostazioni >
informazioni sul dispositivo.
Alimentazione Impossibile accendere il
dispositivo.
La batteria potrebbe essere esaurita. Caricare
il dispositivo. Fare riferimento a "Carica della
batteria" a pagina 9 per ulteriori informazioni.
Memoria Come controllo lo stato
della memoria RAM e
ROM?
Per verificare lo stato della memoria, andare
su Impostazioni > informazioni.
Caldo Il telefono si surriscalda
durante la procedura di
ricarica o durante
chiamate lunghe.
È normale che il telefono si surriscaldi durante
la procedura di ricarica. Una volta completata
la carica, il telefono torna alla temperatura
normale.
È normale anche che il telefono si scaldi
durante un uso prolungato, ad esempio
quando si guardano i video o si effettuano
conversazioni lunghe.
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